どの医療機関の
処方箋も、
お受けします。
緑ヶ丘調剤薬局は、2002年からこの場所で、お薬をお渡しし、飲み方や体調のご相談にお応えしてきました。処方箋は、どちらの医療機関のものでもお持ちください。
曜日で終わる時間が違います
木曜・土曜は午後休業です。日曜・祝日はお休みをいただいています。開局時間外のご相談は、当薬局の電話（0155-20-6000）でお受けします。
- マイナ保険証・資格確認書のご提示にご協力ください
当薬局はオンライン資格確認に対応しています。マイナ保険証をご利用いただくと、ほかの医療機関で処方されたお薬や特定健診の情報を確認でき、飲み合わせの確認に役立ちます。マイナ保険証をお持ちでない方は、資格確認書をご提示ください。
- 医薬品の供給についてのお願い
一部の医薬品で出荷の調整が続いています。お渡しまでお時間をいただいたり、同じ成分の別のメーカーのお薬をご提案する場合があります。ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。
- 先発医薬品をご希望の場合のご負担が変わりました
後発医薬品があるお薬で先発品をご希望の場合、先発品と後発品の価格差の2分の1が、保険のきかない自己負担になります（2026年6月から。それまでは4分の1でした）。医師が医療上必要と判断した場合や、薬局に後発品の在庫がない場合は対象外です。詳しくは「お薬Q&A」をご覧ください。
次の来局までの間も、
LINEでご相談いただけます。
飲み方が分からなくなった、体調が変わった、薬が余ってきた。次の通院・来局までの間の気がかりを、LINEでお送りください。薬剤師が受付時間内にお返事します（無料）。
スマホで読み取り
ID：@993xqhab
薬局のご案内
受付時間、アクセス、店内のようす、薬局の体制をまとめました。ご来局の前にご確認ください。
木曜・土曜は午後休業です。年末年始などの臨時休業は、お知らせと店頭でご案内します。
- 所在地
- 〒080-0020 北海道帯広市西10条南17丁目4-2
地図をひらく ↗ - 目印
- さわい内科循環器科クリニックの隣です。
- お車
- JR帯広駅より車で5分。店舗前に駐車場があります。自転車も停められます。
- 処方箋FAX
- 0155-20-7000
- 名称
- 緑ヶ丘調剤薬局
- 開設
- 2002年（平成14年）4月
- 開設者
- 株式会社クルーザー（代表取締役 梅澤 一彦） 会社のサイト ↗
- スタッフ
- 薬剤師 3名、調剤事務 4名
- 医薬品の備蓄
- 約1,000品目。後発医薬品の調剤割合は91%です。
- 対応
- オンライン資格確認（マイナ保険証）／電子処方箋／キャッシュレス決済44ブランド
- 災害・感染症
- 第二種協定指定医療機関です。開局時間外もお電話でご相談をお受けします。災害・感染症への備え →
- 掲示事項
- 薬局の管理・運営に関する事項、費用に関する事項などは店内に掲示しているほか、こちらからもご覧いただけます。
薬局掲示物をみる ↗
はじめての方へ
初めて当薬局をご利用いただく方に、お持ちいただくものと、受付からお薬をお渡しするまでの流れをご案内します。ご不明な点は、お電話でも承ります。
- 処方箋
- 医療機関で発行された原本をお持ちください。発行された日を含めて4日間（土日祝を含む）が有効期限です。期限を過ぎたものは受け付けられません。
- マイナ保険証
または資格確認書 - 当薬局はオンライン資格確認に対応しています。マイナ保険証をご利用いただくと、ほかの医療機関で処方されたお薬や特定健診の情報を確認でき、飲み合わせの確認に役立ちます。
- お薬手帳
- これまでのお薬の記録が分かると、飲み合わせや重複をその場で確認できます。お持ちでない方には当薬局でお作りします。
- 各種受給者証
- 高齢受給者証、公費負担医療の受給者証、限度額適用認定証などをお持ちの方はご提示ください。負担の割合や上限額が変わることがあります。月が変わって最初のご来局のときは、毎回ご提示をお願いしています。
処方箋を受け付けます
処方箋をお渡しください。初めての方には初回質問票にご記入をお願いしています。体質やアレルギー、これまでにお薬で困ったことがなかったか、ほかに飲んでいるお薬やサプリメントはないかをうかがう用紙です。少し早めにお越しいただけると安心です。
処方箋を確認します
処方箋の内容と薬歴（服用している薬の名前・量・日数などの記録）を確認して、不明な点があれば処方した医師に問い合わせます。症状についてお聞きすることもあります。
ジェネリック医薬品をご案内します
処方された内容によっては、経済性に優れたジェネリック医薬品への変更が可能です。先発品をご希望の場合は、ご負担についてお渡しの前にご説明します。
お薬を調剤します
飲みやすいように一包化したり、錠剤を粉砕したり、軟膏やシロップを混ぜ合わせる場合は、お時間をいただきます。
お薬の説明をしてお渡しします
お薬の飲み方、効果や注意事項をご説明します。分からないことや不安なことがあれば、なんでもお尋ねください。お帰りのあとに気になることが出てきたときは、お電話やLINEでもご相談いただけます。
紙の処方箋と同じように受け付けます
医療機関で電子処方箋を選ばれた方は、次のどちらかで受付できます。
「処方内容（控え）」をお出しください
医療機関でお渡しされる控えの紙です。記載の引換番号を読み取って、処方内容を取り込みます。
マイナ保険証で受付する
受付のカードリーダーにマイナ保険証をかざし、電子処方箋の利用に同意していただくと、控えがなくても処方内容を取り込めます。
有効期限は紙の処方箋と同じく、発行日を含めて4日間です。控えをなくされた場合も、マイナ保険証があれば受付できます。
処方箋を先にFAXかLINEでお送りいただけます
お薬の種類や、一包化・粉砕などの加工の内容によっては、調剤にお時間をいただくことがあります。ご来局の前に処方箋を FAX 0155-20-7000 へお送りいただければ、届いた時点で準備を始められますので、お待ちいただく時間を短くできます。
LINEでも送れます。LINE公式アカウント（ID：@993xqhab）に、処方箋全体が読める写真を送ってください。受付時間内に確認して準備を始めます。LINE公式アカウント ↗
送信いただいたあと、処方箋の原本は、お薬をお受け取りの際に必ずご提出ください（原本がないとお薬をお渡しできません）。
処方箋には、発行された日を含めて4日間（土日祝を含む）の有効期限があります。期限を過ぎると受け付けられませんので、お早めにお持ちください。
できること
処方箋の調剤のほかに、当薬局でお手伝いできることをまとめました。どれも、まずは窓口かお電話でお声がけください。
一包化のご相談
朝・昼・夕・寝る前など、飲む時間ごとに1袋にまとめます。飲み忘れや飲み間違いを減らせます。医師の指示が必要ですので、ご希望のときはお声がけください。
飲み合わせ・残薬の相談
ほかの医療機関のお薬、市販薬、サプリメントとの飲み合わせを確認します。余っているお薬はお持ちください。整理して、必要に応じて医師に日数の調整をご相談します。
ジェネリック医薬品のご案内
同じ有効成分で、お薬代を抑えられるジェネリック医薬品をご案内しています。当薬局の後発医薬品の調剤割合は 91% です。先発品をご希望の場合のご負担も、お渡しの前にご説明します。
マイナ保険証・電子処方箋
オンライン資格確認と電子処方箋に対応しています。マイナ保険証をご利用いただくと、ほかの医療機関のお薬や健診の情報を確認でき、飲み合わせのチェックに役立ちます。
在宅訪問のご相談
通院が難しい方について、ご自宅へお薬をお届けし、飲み方のご説明や残薬の確認を行う在宅訪問のご相談をお受けしています。医師・ケアマネジャーと連携して進めますので、まずはご相談ください。
LINEでお薬相談
次の来局までの間の気がかりを、LINEでお送りください。薬剤師が受付時間内にお返事します（無料）。
LINE公式アカウント ↗ ID：@993xqhab
キャッシュレス決済
クレジットカード、交通系IC、QRコード決済など 44ブランド がお使いいただけます。現金でのお支払いももちろん可能です。
市販薬・血圧計
登録販売者が市販薬や衛生用品のご相談に応じます。店内の血圧計はご自由にお使いください。測った値は、お薬手帳に書いておくと診察のときに役立ちます。
処方箋のFAX・LINE事前送信
ご来局の前に処方箋を FAX 0155-20-7000 へ。LINE公式アカウントに写真を送っていただいても結構です。届いた時点で準備を始め、お待ちいただく時間を短くします。原本はお受け取りの際にご提出ください。
窓口、お電話（0155-20-6000）、LINEのいずれでも承ります。処方箋をお持ちでないときでも、お薬のことならお気軽にどうぞ。
お薬Q&A
よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、遠慮なく薬剤師にお尋ねください。
Q「先発品を選ぶと追加のお金がかかる」と聞きました。どういうことですか？＋
ジェネリック医薬品（後発医薬品）があるお薬について、患者さまのご希望で先発医薬品を選ばれた場合、先発品と後発品の価格差の一部が、保険のきかない自己負担（選定療養の特別の料金）としてかかります。2026年6月から、この自己負担が価格差の4分の1から2分の1に引き上げられました（消費税がかかります）。
ただし、医師が医療上の必要があると判断された場合や、薬局に後発医薬品の在庫がなくご用意できない場合は、この追加の負担はかかりません。ご不明なときは、お薬をお渡しする前に薬剤師がご説明しますので、遠慮なくお尋ねください。
Qマイナンバーカードは持っていったほうがよいですか？＋
当薬局はオンライン資格確認に対応しています。マイナ保険証をご利用いただくと、患者さまの同意のうえで、他の医療機関で処方されたお薬の情報や特定健診の情報を薬剤師が確認できます。飲み合わせの確認や、同じ効き目のお薬が重なっていないかの確認に役立ちますので、お持ちいただくことをおすすめしています。
マイナ保険証をお持ちでない場合は、資格確認書をご提示ください。
Q保険証のほかに、持っていくものはありますか？＋
お薬手帳をお持ちください。これまでのお薬の記録が分かると、飲み合わせや重複をその場で確認できます。
高齢受給者証、公費負担医療の受給者証、限度額適用認定証などをお持ちの方は、あわせてご提示ください。負担の割合や上限額が変わることがあります。月が変わって最初のご来局のときは、内容の確認のため、毎回ご提示をお願いしています。
Qクレジットカードや電子マネーは使えますか？＋
使えます。クレジットカード、交通系IC、QRコード決済など44ブランドに対応しています。現金でのお支払いももちろん可能です。
Qさわい内科以外の処方箋でも調剤してもらえますか？＋
はい。どちらの医療機関の処方箋でもお受けします。お薬の在庫がなくすぐに調剤できない場合は、処方箋をお預かりして後ほどお渡しするか、早急に必要なお薬であれば、責任を持って調剤できる薬局をご紹介します。
Q薬局ではいつでも調剤してくれるのですか？＋
処方箋は、交付日を含めて原則4日以内が有効です。また、有効期限を指定した処方箋は、その有効期限内ならいつでも調剤します。受付時間は曜日によって異なりますので、「薬局のご案内」でご確認ください。
Q処方箋は代理の者が持って行っても調剤できるのでしょうか。＋
処方箋があれば、ご本人でなくても大丈夫です。患者さんはお宅でお休みになり、ご家族の方などが処方箋をお持ちになっても調剤することは可能です。その場合「お薬手帳」を一緒に持って行かれると安全にお薬を調剤できますのでご活用ください。
Qお薬だけほしい場合、一度もらったお薬は同じ薬局に行けば調剤してもらえるのでしょうか。＋
処方箋がなければ調剤はできません。薬剤師は、医師の診断の結果、症状に応じて発行された処方箋にもとづいて調剤をおこないますので、医療機関で処方箋を発行していただき薬局へお持ちください。
Q薬局では、処方箋に書かれたお薬について説明してくれますか？＋
はい。お薬を安心して使っていただくために、使用方法・薬効・保管方法・副作用など、充分説明いたします。お薬について疑問がありましたら、薬局の薬剤師になんでもおたずねください。
Q食事が不規則で1日3回食べられないのですが、お薬は3回飲まないといけませんか？＋
1日3回毎食後と指示のあるお薬は、一般的には食事をしてなくても3回飲むほうが良いとされています。食後に服用と薬袋に書いてあったため、食事をしなかったのでお薬を飲んではいけないという考えは間違いです。糖尿病など食事で血糖が上がるのを調節するお薬などを除いて、ほとんどのお薬は食事をしなくても服用することが可能です。お薬によってはよくないケースもあるため、食事や生活のパターンが不規則な方は、お薬を受け取る際に薬剤師にご相談ください。
Qお薬を水以外で飲んでもよいのですか？＋
お薬と相性の悪い飲み物もありますので、水または湯冷ましで飲むのが原則です。お茶で飲んでも問題ないとされるお薬が多いですが、気になるときはお尋ねください。
Q処方されたお薬を市販の風邪薬といっしょに飲んでもかまわないですか？＋
処方されているお薬によりますので、一度薬剤師にご相談ください。また、風邪で受診している場合、同じような効果の成分が入っていることがありますので、一緒に飲まないほうがよい場合があります。
Q漢方薬を食前に飲むと気分が悪くなるので、食後に飲んでもいいですか？＋
漢方薬が食前または食間に処方されるのは、空腹時に服用すると有効成分の吸収が良いと言われているためです。どうしても気分が悪くなるのであれば、食後に飲む方が良いと思われますので、処方医に相談して変更してもらってください。
Q頓服薬で「熱がある時」とは具体的に何度のことですか？＋
通常は38.5度や38度と説明されることが多いと思います。そのとおりで良いのですが、小数点以下はあまり厳密に考える必要はありません。平熱が高かったり低かったりする方の場合は、その分を足し引きして考えてください。
ただ、解熱剤には予防する作用はありません。「念のために」という理由で飲んでも意味がないばかりか、副作用だけが強く現れてしまうことがあります。自分のつらさ加減で飲むか飲まないかを決めてください。
災害・感染症発生時の対応体制について
緑ヶ丘調剤薬局は、災害や新型インフルエンザ等の感染症が発生した際にも、地域の皆さまに必要なお薬をお届けできるよう、医療機関や行政と連携した体制を整えています。
当薬局は、感染症法第38条第2項に基づき、北海道知事より「第二種協定指定医療機関（自宅療養者等への医療の提供）」の指定を受けています（令和6年7月24日指定）。新型インフルエンザ等の感染症が発生した際には、ご自宅で療養されている方に対しても、お薬のお届けと服薬のご相談に対応いたします。
- お電話でのお薬のご相談を承ります。
- オンライン服薬指導に対応しています。
- ご希望に応じて、お薬をお届けしながらの服薬指導も行います。
- 療養中の方の健康状態の確認にも対応いたします。
新型コロナウイルス・インフルエンザの検査キットを常時取り扱っています。
- KBM ラインチェック nCoV/Flu（一般用検査キット）
- エスプライン SARS-CoV-2 & Flu A+B（体外診断用医薬品）
- アンスペクトコーワ（体外診断用医薬品）
※体外診断用医薬品は、薬剤師が対面でご説明したうえでの販売となります。
※開局時間外に検査キットが必要な場合も、下記の「開局時間外のご連絡先」へお電話ください。薬剤師がご相談をお受けします。
マスク・消毒用製品などの衛生材料を、平時から継続してご用意しています。また、感染症対応に必要な個人防護具を、当薬局として備蓄しています。
- 自治体からの要請に応じて、避難所・救護所等への医薬品の供給、および調剤所の設置に係る人員派遣等の協力を行う体制を整えています。
- 災害・新興感染症発生時の対応手順書と、システム障害時の業務継続計画を整備しています。
- 職員研修および訓練の年間計画を策定し、継続的に実施しています。
- 医療情報システムの安全管理に関するガイドライン等に沿って、サイバー攻撃への対策を含む情報セキュリティ体制を整えています。
夜間・休日など開局時間外の対応は、当薬局（緑ヶ丘調剤薬局）が自ら行います。当薬局の薬剤師がお電話でご相談をお受けし、お薬の調剤や在宅でのお薬の対応を行います。
当薬局の電話です。開局時間外は薬剤師に転送されます。
- 開局時間
- 月曜・金曜 8:00〜19:30
火曜・水曜 8:00〜17:30
木曜・土曜 8:00〜13:30 - 休業日
- 木曜午後・土曜午後・日曜・祝日
- 所在地
- 〒080-0020 北海道帯広市西10条南17丁目4番2号
- TEL／FAX
- TEL 0155-20-6000 ／ FAX 0155-20-7000
- 運営
- 株式会社クルーザー 会社のサイト ↗
掲載日：令和8年10月23日
市販薬（要指導医薬品・一般用医薬品）の販売について
当薬局では、処方箋がなくてもお求めいただける要指導医薬品・一般用医薬品を取りそろえています。症状やふだん飲んでいるお薬をうかがい、薬剤師がお一人おひとりに合ったものをご一緒に選びます。
要指導医薬品・第1類医薬品・指定第2類医薬品・第2類医薬品・第3類医薬品の、すべての区分を取り扱っています。
- 要指導医薬品
- 薬剤師が対面で、書面を使ってご説明したうえで販売します。
- 第1類医薬品
- 薬剤師が書面を使ってご説明したうえで販売します。
- 第2類・第3類医薬品
- 薬剤師または登録販売者が販売します。指定第2類医薬品は、特にご注意いただきたい点をお伝えします。
要指導医薬品と第1類医薬品は、薬剤師がいる時間に販売します。
感染症がはやる時期や災害のときにも必要になるお薬を、平時から取りそろえています。
- かぜ・せき・のど
- かぜ薬、せき止め・たん切り、かぜの漢方薬、のどの薬、うがい薬
- 熱・痛み
- 解熱鎮痛薬、湿布・塗り薬などの外用の痛み止め
- 胃腸
- 胃薬、胃酸を抑える薬、整腸薬、下痢止め、便秘薬・浣腸、腹痛の薬
- アレルギー・鼻・目
- アレルギーの飲み薬、点鼻薬、目薬（アレルギー用・抗菌・乾き目）
- 皮膚・口まわり
- かゆみ・湿疹の塗り薬、水虫の薬、しもやけ・あかぎれ、乾燥肌、化膿止め、口内炎の薬、くちびるの薬、消毒薬
- その他
- 睡眠改善薬、乗り物酔いの薬、禁煙補助剤、ビタミン剤・滋養強壮、女性の薬、痔の薬、動悸・息切れの薬、小児の薬、歯ぐきの薬、シラミ駆除薬
- 検査キット
- 新型コロナウイルス・インフルエンザの抗原検査キット（第1類医薬品）
在庫は時期によって変わります。お探しのお薬があれば、お電話（0155-20-6000）でお問い合わせください。
- お使いになる方の年齢、症状、ほかに飲んでいるお薬（処方薬を含む）、アレルギーの有無などをおうかがいします。お薬手帳をお持ちの方はご提示ください。
- 高血圧・心臓病・腎臓病・糖尿病などで通院中の方は、市販薬の成分が合わないことがあります。遠慮なくご相談ください。
- 症状によっては、市販薬ではなく医療機関の受診をおすすめすることがあります。
- せき止め・かぜ薬・睡眠改善薬などの一部（指定濫用防止医薬品）は、ご本人の確認や購入数量の確認をさせていただきます。18歳未満の方には、小容量の製品1つに限って販売します。
- 当薬局ではインターネットや電話での販売（特定販売）は行っていません。店頭でお求めください。
- 月曜・金曜
- 8:00〜19:30
- 火曜・水曜
- 8:00〜17:30
- 木曜・土曜
- 8:00〜13:30
- 休業日
- 木曜午後・土曜午後・日曜・祝日
販売時間は開局時間と同じです。開局時間外のお薬のご相談は、当薬局の電話（0155-20-6000）で薬剤師がお受けします。
お薬を使って体調がおかしいと感じたら、使用をやめて当薬局にご相談ください。市販薬を正しく使ったにもかかわらず重い副作用が出た場合は、「医薬品副作用被害救済制度」の対象になることがあります（窓口：独立行政法人 医薬品医療機器総合機構〔PMDA〕救済制度相談窓口 0120-149-931）。
セルフメディケーション税制の対象となるお薬もあります。対象かどうかはお問い合わせください。
掲載日：令和8年10月23日